Question 1

Was ist ein eVisa oder eine Reisegenehmigung?

Accepted Answer

Ein eVisa oder eine elektronische Reisegenehmigung (ETA) ist ein digitales Reisedokument, das von vielen Ländern für visumbefreite Reisende verlangt wird. Anders als herkömmliche Visa sind sie elektronisch mit Ihrem Reisepass verknüpft und können vollständig online beantragt werden.

Question 2

Muss ich meine Reisegenehmigung ausdrucken?

Accepted Answer

Auch wenn Ihre Genehmigung digital mit Ihrem Reisepass verknüpft ist, empfehlen wir dringend, während Ihrer Reise einen Ausdruck des Genehmigungsdokuments mitzuführen, da einige Fluggesellschaften oder Grenzbeamte ihn sehen möchten könnten.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen einem Botschaftsvisum und einem eVisa?

Accepted Answer

Ein Botschaftsvisum erfordert, dass Sie persönlich ein Konsulat aufsuchen, physische Fotos einreichen und möglicherweise ein Interview führen. Ein eVisa oder eine ETA ist ein beschleunigter Online-Vorgang, der für Tourismus oder kurze Geschäftsreisen gedacht ist.

Question 4

Welche Reisegenehmigungen unterstützt Charta Visa?

Accepted Answer

Wir unterstützen derzeit das US-ESTA, das UK ETA und das Canada eTA. ETIAS für den Schengen-Raum kommt Ende 2026. Wir erweitern unser Angebot fortlaufend um neue Reiseziele – erstellen Sie ein kostenloses Profil, um benachrichtigt zu werden, wenn neue Visa starten.

Question 5

Wie sind meine persönlichen Daten geschützt?

Accepted Answer

Ihre Daten werden im Ruhezustand und bei der Übertragung mit branchenüblichen Protokollen verschlüsselt. Wir sind vollständig DSGVO-konform, geben Ihre Informationen niemals an Dritte weiter, und Sie können jederzeit die dauerhafte Löschung Ihrer Kontodaten verlangen. Wir speichern nur das, was zur Bearbeitung Ihres Antrags zwingend nötig ist.

Question 6

Was ist das US-ESTA?

Accepted Answer

ESTA steht für Electronic System for Travel Authorization. Es ist ein automatisiertes System, das die Berechtigung von Besuchern feststellt, im Rahmen des Visa Waiver Program (VWP) in die Vereinigten Staaten zu reisen.

Question 7

Wie lange ist ein ESTA gültig?

Accepted Answer

Ein genehmigtes ESTA ist in der Regel zwei Jahre gültig oder bis zum Ablauf Ihres Reisepasses, je nachdem, was zuerst eintritt. In diesem Zeitraum können Sie mehrere Reisen in die USA unternehmen und pro Besuch bis zu 90 Tage bleiben.

Question 8

Wer ist für das US-ESTA berechtigt?

Accepted Answer

ESTA steht Passinhabern aus den 42 Ländern des Visa Waiver Program (VWP) zur Verfügung, darunter Australien, das Vereinigte Königreich, die meisten EU-Mitgliedstaaten, Japan, Südkorea, Neuseeland und andere. Sie müssen einen gültigen e-Pass (mit Chip) besitzen. Steht Ihr Land nicht auf der VWP-Liste, benötigen Sie ein herkömmliches US-Besuchervisum.

Question 9

Was passiert, wenn mein ESTA abgelehnt wird?

Accepted Answer

Eine ESTA-Ablehnung bedeutet nicht, dass Sie die Vereinigten Staaten nicht besuchen können – sie bedeutet, dass Sie stattdessen ein B-1/B-2-Besuchervisum über eine US-Botschaft oder ein US-Konsulat beantragen müssen. Das ist ein aufwendigerer Vorgang. Unser Support-Team kann Sie zu den nächsten Schritten beraten, falls dies eintritt.

Question 10

Was ist das UK ETA?

Accepted Answer

Das UK ETA (Electronic Travel Authorisation) ist eine neue Voraussetzung für Personen, die für einen Besuch im Vereinigten Königreich kein Visum benötigen. Es erteilt Ihnen die Erlaubnis, ins Vereinigte Königreich zu reisen, und ist elektronisch mit Ihrem Reisepass verknüpft.

Question 11

Wie lange ist ein UK ETA gültig?

Accepted Answer

Ein UK ETA ist zwei Jahre gültig. In dieser Zeit können Sie so oft ins Vereinigte Königreich reisen, wie Sie möchten, und pro Besuch bis zu 6 Monate bleiben.

Question 12

Wer benötigt ein UK ETA?

Accepted Answer

Das UK ETA ist für Staatsangehörige von Ländern erforderlich, die das Vereinigte Königreich ohne herkömmliches Visum besuchen können – darunter US-amerikanische, kanadische, australische sowie Bürger des Golf-Kooperationsrates (GCC). Staatsangehörige der EU, des EWR und der Schweiz sind derzeit befreit, ebenso Personen, die bereits ein gültiges UK-Visum oder einen British-National-(Overseas)-Pass besitzen.

Question 13

Wann muss ich mein UK ETA vor der Reise haben?

Accepted Answer

Sie müssen ein genehmigtes ETA haben, bevor Sie ein Flugzeug, einen Zug oder eine Fähre ins Vereinigte Königreich besteigen. Fluggesellschaften und Beförderer sind gesetzlich verpflichtet, dies vor dem Einsteigen zu überprüfen. Wir empfehlen, mindestens 72 Stunden vor der Abreise einen Antrag zu stellen, auch wenn Genehmigungen in der Regel deutlich früher erteilt werden.

Question 14

Was ist ETIAS?

Accepted Answer

ETIAS (European Travel Information and Authorisation System) ist eine bevorstehende Einreisevoraussetzung für visumbefreite Reisende, die den Schengen-Raum Europas besuchen. Es ähnelt dem US-ESTA.

Question 15

Benötigen US-Bürger ETIAS?

Accepted Answer

Ja. Sobald das ETIAS-System voll einsatzbereit ist, benötigen US-Bürger (und andere visumbefreite Staatsangehörige) ein genehmigtes ETIAS, um in den Schengen-Raum einzureisen.

Question 16

Wie lange dauert die Antragstellung?

Accepted Answer

Mit dem geführten Assistenten von Charta Visa füllen die meisten Menschen ihren Antrag in etwa 10 Minuten aus. Wenn Sie pausieren müssen, wird Ihr Fortschritt automatisch gespeichert.

Question 17

Kann ich für meine Familie oder eine Gruppe einen Antrag stellen?

Accepted Answer

Ja! Sie können Reiseprofile für Familienmitglieder anlegen und die Anträge aller über Ihr einziges Konto verwalten. Jede Person, auch Kinder, benötigt eine eigene Genehmigung.

Question 18

Was passiert, wenn mein Antrag abgelehnt wird?

Accepted Answer

Wird Ihre elektronische Genehmigung abgelehnt, müssen Sie in der Regel ein herkömmliches Besuchervisum über die Botschaft oder das Konsulat des jeweiligen Landes beantragen.

Question 19

Was kostet Charta Visa?

Accepted Answer

Unsere Servicegebühr beträgt pro Person. Sie deckt den vollständigen geführten Antragsassistenten, unsere 23-Punkte-Fehlerprüfung, die Echtzeit-Statusverfolgung und lebenslangen Support ab – vom Moment der Antragstellung bis zu künftigen Änderungen. Behördliche Bearbeitungsgebühren werden separat berechnet und variieren je nach Reiseziel.

Question 20

Sind die offiziellen Behördengebühren enthalten?

Accepted Answer

Ja — alles inklusive. Der angezeigte Preis ist der Endpreis. Charta Visa bündelt die offizielle Bearbeitungsgebühr mit dem geführten Antrag, der Vorab-Prüfung, dem Echtzeit-Status und dem Kundenservice zu einem Komplettpreis. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen beim Bezahlen und keine separate Zahlung an die Behörde.

Question 21

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Accepted Answer

Ja. Solange Sie Ihren Antrag noch nicht über unseren Service eingereicht haben, können Sie jederzeit eine vollständige Rückerstattung unserer Servicegebühr beantragen. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

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